黑猫消费者服务平台
自动完成
09-03 11:00:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-03 17:00:22
已分配商家 好慷在家
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-03 17:00:22
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-03 16:43:58
我有个好慷的收纳券，6月份咨询了客服只要兑换了就可以一直有效，我预计今年10月份使用的，但是我系统操作了兑换，没有选日期 今天联系客服告知需要选日期，但是之前客服并没有跟我说这个事情，7.31就变成了失效，这个是严重的信息不对称，因此申请补发 售后回电态度恶劣，说可以投诉，我觉得任何一个大平台都不会这么对消费者吧，天猫超市卡过期了都可以申请补回，好慷这个明显是客服指导错误造成的
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