黑猫消费者服务平台
自动完成
09-03 10:00:47
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，我这边查询了下，由于您是IOS设备会员，所以退款需要跟苹果方申请呢，我这边告诉您申请方式哈： 进入https://reportaproblem.apple.com/ 中登录APPLE ID申请退款。 拨打apple官方电话“400*******”，咨询电话客服。 附：如何关闭自动续费：请进入手机“设置”--“ITUNES STORE 与APP STORE”--“APPLE ID”--“查看APPLE ID”-4-“订阅”，取消脉脉即可。 感谢您的理解与配合~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-03 18:43:07
已分配商家 脉脉
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-03 18:43:07
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-03 18:14:42
上个月在脉脉软件无意购买会员服务，但意外面部识别扣款后发现也无法提供正常会员服务，投诉过后苹果客服不予给出相应的解决方案和正当理由，只拒绝退款，现再次申诉退回全额费用。
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