21年办理的电信套餐，明确告知我摄像头和路由器免费赠送，现在开始每个月要收20块
机灵喵
发布于 2023年08月04日 13:32
- 17367900413
- 中国电信客服
- 套餐赠送的摄像头收费
- 快速处理,费用减免,道歉
- 20元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-03 15:00:57
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黑猫消费者服务平台
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08-04 13:41:09
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-04 13:41:09
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-04 13:32:44
21年办理的电信套餐，明确告知我摄像头和路由器免费赠送，现在开始每个月要收20块，并且取消还要我把设备退回去，当时我办理套餐问的很清楚，摄像头和路由器是不是免费赠送，电信很明确的说是免费，但是现在23年7月份开始，每个月收取20元的摄像头和路由器费用，这不是明着坑人吗？
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