尊敬的用户您好，实在抱歉给您造成不好的体验，我们会不断提升的我们的服务品质，感谢您的反馈

补偿款已经收到了，建议平台（e代驾）改善服务，服务好了，自己才能做的更大更强。这点事这么长时间才处理好。补偿款20元我也已经捐了，谁都不差这点钱，要的是态度，也感谢黑猫平台的帮助。

处理结果不满意，请求平台给予帮助，要求折现

您好，关于您反馈的问题已经安排专人与您电话沟通处理方案，如果您对我们提供的解决方案不太满意，欢迎您拨打客服电话95139进行反馈

时间为8月3日，不是8月23日，得不到解决不会撤诉

我于2023年8月23日晚10点通过微信腾讯出行使用了e代驾服务，并且当时代驾人员第一时间接单，电话告诉我十来分钟能到我的位置，由于喝酒原因，也没太在意时间，当我发现，代驾人员长时间没来，回电话询问，电话打不通，又到腾讯出行里查看，也未查到任何信息，并且未接到任何取消订单提醒，打他们客服才知道订单被单方面取消了，那请问我浪费的半小时时间就白浪费了吗，客服那边说给补偿15块钱e代驾余额，破平台还打算让我用呢，要求给予现金赔偿，和这两天每天打电话投诉产生的话费及相关费用，每天一元钱。