广东东莞中国移动服务态度差，乱收费
正义喵
发布于 2023年08月05日 15:56
- 17367922689
- 中国移动10086
- 费用问题,服务态度差,霸王条款,售后服务质量,取消业务难
- 快速处理,费用减免,销户,解除合约
- 110元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-15 14:16:07
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-05 21:44:11
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-05 21:44:11
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-05 15:56:29
2023年7月5日下午收到手机卡。快递员激活后，充值了话费，10086发送短信，尊敬的客户，您已成功办理充值100元每月享10元话费和115GB国内流量优惠（24个月，线上59元潮玩青春卡专享），本合约将于2023年08月05日14时59分生效。合约优惠期间需承诺使用移动网络24个月，退订和解约条款请点击 http://dx.10086.cn/3dHGAQ 进行了解。感谢您的支持！【中国移动】，发现有合约期，我就拨打10086要求注销，人工客服要求我重置密码，密码一直提示重置密码失败。再次拨打10086人工客服工号为:10711接听，说帮我登记处理，我现要求销户，话费余额110元原路退回。
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