针对键盘质量、品控以及商家（VGN）不予解决问题进行阐述，首先我的键盘VGNV98PRO与2023年3月31日购买，至今用了不到半年，就经常出现键盘乱码问题，并且本来没有摔坏，就出现了USB接口摇晃的时候内部有零件掉的声音，并且部分键位按压声音不对，根据个人判断，是键位的卫星轴没有处理好。以及键盘连接模式滑块没有阻尼，第一次我将键盘返厂维修，并且我也告知商家键盘哪里有问题，但维修之后还存在我所说的问题，首先USB接口摇晃有声音，商家给出的结果是摇晃没有异响，但没有视频作为证据，我反馈给他们的都视频，并且视频中都能清晰的听见声音，针对键盘当中的大键，按压声音很空、按压力很轻，我给出的意见是，正常的大键的卫星轴处理的好的话，是不会有这种情况，商家也没有对此进行检测，只给出口头说有有无卫星轴声音不一样仅此而已，我是在京东买的，在交易纠纷过程中，商家从未主动联系我，并且可以从我和商家聊天记录中发现，商家不断摆脱责任，我反馈的任何问题，商家只会说他看起来是没有问题的，最后我对VGN厂商的售后规定提出质疑，目前京东购买VGN系列的键盘，发货周期都需要15天以上，但VGN键盘只有七天无理由退还，已经14天内换新，那如果客户在14天过后收到的键盘都没办法退货、换新，这不就是侵犯消费者权益吗？并且从各种平台搜索VGN售后，都是一片骂声，并且在京东APP中VGN的商家评分只有3.5，这不应该整治吗？然后京东交易纠纷专员告诉我VGN提供的维修凭证都显示没有问题，但是如果只靠一张纸质就能说明没有问题，那这样子商家说什么就是什么了，并且VGN从头到位并未提供维修相关的实质性证据，例如视频。