喵速达不履行7天无理由退换,大家投诉时请选择集体投诉喵速达
正义喵
发布于 2023年08月05日 23:15
- 17367929402
- 喵速达电器
- 退货商品已签收不退款,不可7天无理由退换
- 退货退款,赔偿,下架产品,改善服务,作出处罚,道歉
- 3539元
- 处理中
已分配商家 喵速达电器
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-05 23:15:15
在阿里自营的喵速达店买了华为手机,因为看到激活后不给退,签收后第一时间申请退货退款,想在华为官方店重新买,结果8月3号退回到喵速达仓库签收之后,客服迟迟不退款,我一直催促,喵速达客服表示不知道仓库电话没法帮我解决,在此退货订单处理时间的最后几个小时,喵速达客服直接拒绝了我的退款,且根本拿不出任何有效证据,我之后又继续申请淘宝人工介入,最后淘宝介入客服叫我等,签收之后我已经等了3天,喵速达拒绝退款后还让我继续再等48小时,这中间手机有没有被掉包,有没有被喵速达毁损我全不知道。淘宝人工客服包庇喵速达,拖延消费者7天无理由退货时间,会一起投诉淘宝平台。
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