美团五谷渔粉（新市店）存在食品安全问题以及商家辱骂合理差评
机灵喵
发布于 2023年08月06日 13:19
- 17367936128
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,食品安全问题
- 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款,下架产品
- 45.24元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
09-30 15:38:51
机灵喵
确认完成
09-30 15:38:51
机灵喵
补充投诉
08-08 18:35:09
凭什么商家可以改评论改来改去我们消费者却不能追评，你们保护商家保护得也太好了吧，让我们消费者买单？
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-06 13:54:47
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-06 13:54:47
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-06 13:19:19
8月4号在美团app上点餐，他们鱼肉确实是放了很久的死肉，我们吃了第二天全拉肚子。于是给了该店差评，但是后续遭到商家回复辱骂说我们一直吃霸王餐骗美团骗商家。我用了这么多年美团app给过的差评屈指可数，也是第一次因为食品安全问题理赔退款。但是美团不同意退款我也就无所谓了，医药费我们自己承担。但是很不爽的是明明是他们自己的食品问题却死不承认，几乎给每个给他们店差评的人一顿辱骂性的回复，这样的服务态度让人不满。给什么样的评论是我们消费者的权利，为什么我们给出合理差评也要受到商家的辱骂，这样不如直接禁止买家给差评，要么严厉打击食品安全问题以及严格规范商家回复。
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