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LOFTER的未成年人退款涉及隐私,不提交不给退

友爱喵 发布于 2023年08月06日 13:32
  • 17367936347
  • 网易LOFTER_乐乎
  • 申请退款/提现不到账,信息泄露
  • 退款
  • 178元
  • 已回复
友爱喵 补充投诉 08-07 19:04:35

麻烦lofter 能不能给回一下,一直把人冷在这里不管了就?


友爱喵 补充投诉 08-07 16:06:28

回答不上来了?所以还能不能退了,都一个星期了


友爱喵 补充投诉 08-06 16:53:58

其他的就算了,但人和身份证一起拍的那个过分了吧,又不是公检法,还有你们要身份证号干什么呢,你们自己的客服都答不上来


网易LOFTER
回复 08-06 14:54:29

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-06 14:15:35

已分配商家 网易LOFTER_乐乎


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-06 14:15:35


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 08-06 13:32:06

因为家里弟弟私自哪我手机抽奖,然后我弟是未成年人,客服就说未成年人退款要提交父母和孩子身份证,户口本,以及本人照片,且不能打码赛克,后来我的打了码赛克被拒绝了,我就问客服要身份证号做什么,客服答不上来,我告诉客服父母不同意泄露隐私,客服表示一定要并且拒绝了与我父母联系核实的提义


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