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我为什么不可以直接申请退款?

正义喵 发布于 2023年08月06日 22:30
  • 17367944795
  • 红喵教育官方号
  • 退款问题
  • 退款,解除合约
  • 6780元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 09-08 17:01:30

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


红喵教育官方号
回复 08-09 16:11:20

同学您好,首先在你说要去入伍参军后,我们的老师也是第一时间和你了解了情况,然后表示可以退费的,但是需要提供一下当兵的材料,像报名表,主要是用于证实您确实是要入伍了。 其次您和我们老师说的像退费原因就是入伍,然后说目前用不上这个课程啦,所以才和你说提供一下相关证明材料,您当时也没说是自己不想学了想退所以才找的比较委婉的理由,这个不曾和我们老师说。 最后在我们老师说需要证明材料后您也表示可以提供,但是要过两天可以提供,我们老师也一直在等您的消息。


红喵教育官方号
回复 08-09 13:58:29

同学您好,非常抱歉给您带来了困扰,您反馈的问题我们已经收到并会反馈给相关部门,1-3个工作日内会有专业客服老师与您联系处理。您也可拨打400-090-8899官方售后电话,这是目前官方最快的售后处理通道,感谢关注。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-07 08:41:19

已分配商家 红喵教育官方号


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-07 08:41:19


正义喵 于黑猫投诉平台发起 08-06 22:30:17

我不想学这个东西了,我想退掉,我找了个比较委婉点的理由,因为我后期进学校的话就去参军,感觉学这个东西就没啥大用处了,他们让我提供相关材料。那如果我走不掉,是不 是他们就不给我退?还有一个就是因为我是学生,后期可能无法支付相关的费用,还有一个就是在签订合同之前,还有100块钱,我不知道是干啥用的,他让我交的,我也不知道是什么


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