机灵喵
补充投诉
08-16 09:59:04
未解决未解决未解决。
您好，我们已将您反映的情况转达给相关部门。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-07 09:24:59
已分配商家 肯德基
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-07 09:24:59
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-07 08:55:22
本人为消费者，于2023年8月6日21:57:16在“肯德基”小程序订购外送，于22时33分收餐。期间餐厅告知因蛋挞缺货，需要等待，订单配送会超时，我们表示理解，而此后在出餐后，配送时配送员未优先配送，导致两份圣代冰激凌溶化，且单据明确要求提供“配件：4勺”，商家只提供了两个，导致冰激凌没用勺子可以食用，难道用手抓吗。投诉给在线客服后，告知只能反馈，未解决。
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