不认可处理方法，航班延误信息显示延误30分钟以上，互相推让不认可，要求退款
正义喵
发布于 2023年08月07日 13:28
- 17367953329
- 智行火车票客服
- 不予退款,售后服务欠缺
- 速处理,退款
- 0元
- 已回复
正义喵
补充投诉
08-08 07:11:06
非常不认可平台的处理方法，每次客服打电话都是同样的说法，一点也不为顾客的利益着想，赖着不退钱
正义喵
补充投诉
08-07 14:30:34
不接受回复的诉求，互相推辞，完全不理会投诉人的要求
尊敬的客户：您好，关于您反馈的相关事宜，目前已与您沟通为您处理。非常抱歉对于此事件给您造成的不便，同时为了进一步提升我们的服务质量，请您为我们的本次服务评分，祝您生活愉快！
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-07 13:30:29
已分配商家 智行火车票客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-07 13:30:29
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-07 13:28:02
飞机明明是延误30分钟，客服不认可退款，互相推让，不接受处理方式
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