黑猫消费者服务平台
自动完成
10-25 14:32:03
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您投诉的相关问题，已与您进行沟通处理，确实非常抱歉，给您带来了不便，如有疑问可联系山姆官方客服进行核实处理，谢谢。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
感谢您的反馈，您的问题我们已与您沟通协商处理，非常抱歉，给您带来了不便。
正义喵
补充投诉
08-07 19:13:18
栗子还留着，已经放了一周了，要是表面是糖分淀粉早就化了，但是上面依然有这个白色异物
您的问题已跟进处理，谢谢您的配合
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-07 17:10:34
已分配商家 山姆大熊猫
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-07 17:10:34
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-07 16:27:49
本人于7月29日在山姆app上购买有机板栗仁，30号中午吃了一颗，到第二颗发现有白色异味，马上联系app在线客服，客服说给我反馈，后续客服坚持上面是糖分分解的淀粉，但是我后面用水冲洗过根本不溶解，而且已经一周了，现在上面还有白色异味，是淀粉早就化了，看着也完全不像淀粉，像是某种植物上面不知道的东西，我要求山姆按照食品安全法的第一百四十八条不足一千按照一千赔付
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