罗莱家纺，差劲企业，高价格低质量，劣质产品、设计缺陷，客户使用感知极差
勇敢喵
发布于 2023年08月08日 14:11
- 17367973745
- 罗莱家纺官方微博
- 欺骗消费者,虚假宣传,服务欺诈,赔偿问题,合作商户不诚信,售后服务,服务效率,广告促销误导消费,售后服务质量,产品质量问题,售后不及时
- 退款,退费,退货退款,更换
- 241元
- 已回复
勇敢喵
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08-10 14:10:57
没人处理 这样的褶皱正常嘛
勇敢喵
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08-08 18:47:22
没见过这么不要脸的店铺。你的产品就是可折叠。然后现在折痕这么消除不掉。且明显。 告诉我无法处理？
勇敢喵
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08-08 18:05:58
241元。买来的席子，质量这么差劲。 2022年我并未入住 家里在装修 有合法证据。证明2023年打开的。 客服态度差。请315介入处理。
勇敢喵
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08-08 18:02:48
储存不当？？？ 要点脸
故我司 不支持退货申请
订单是2022年7月22日的 1、订单时间已经1年，超出各平台的售后处理时长 2、从消费者提供的图片看，并未看出产品本身的质量问题，消费者提出的褶皱问题，不排除是消费者储存不当导致。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-08 14:34:19
已分配商家 罗莱家纺官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-08 14:34:19
勇敢喵
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08-08 14:12:26
已隐藏内容
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-08 14:11:02
我在2022年七月份在罗莱家纺官方旗舰店购买了一套席子价格是¥241因为家里在装修，所以2022年根本就没有打开使用，在2023年大概七月份的时候打开使用铺在床上，现在已经过去两个月时间，这席子很皱。根本弄不平，客服告诉我。需要平铺一段时间才会好转，可是我想问一下一年，总共夏天也就大概三个月左右时间，我每年折叠起来之后然后拿出来使用的时候每次都得平铺两个月时间吗？那你这个产品设计就是有问题啊，而且我虽然我是只用了两个月水，但是我也知道是2022年买的，我也是希望卖家能够比如说折旧退款或者之类的就行，客服告诉我不行包括说的一些话术也是非常的不专业推脱责任，我没有想到这是一个品牌知名度，且有线下实体店的人店铺说出来的话。
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