经多次客服电话催讨无果，于8月30日再次拨打客服电话，客服口头回复申请审核不通过，不予退款。对此结果，我不能接受。

自从8月10日回复一下“等待处理”之后，就没有下文了，距离恶意扣款已10多天了，该退款的你退啊，不会拖到1个月之后该项投诉案件自动完成吧。强烈要求中支付官微下周必须退款。

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2023年8月7日，使用中付pos机刷卡，刷15110元，到账14609.83，一共扣了500.17元手续费，刷卡手续费达到了3.31%。同年7月29日刷卡手续费仅为0.65%，正常该机器应扣100元不到，手续费比之前高5倍还多。打电话咨询工作人员，说是老设备已经调整费率了，必须更换新设备，还要交纳100元激活保证金方可协助我们解决多扣费用，我说之前办理老设备时已经缴纳了399押金（包退）也没退，怎么还要押金，她说那是代理商收的，已经冻结了，必须再交100元后再协助我们办理退款。我认为作为一个企业这属于单方面对合同做出重大变更且不通知对方，属于违法行为，望黑猫投诉协调处理多收的费用问题及押金退还事宜。同时希望更多忠实的老用户尽早知悉此事，以免更多人上当受骗。

8月2号也就今天，使用中付pos机刷卡，刷8280，到账7695.72，一共扣了314.25.问了工作人员，说是昨天凌晨中付支付公司把费用调了，这不是调费用，这是强行黑用户的钱，望有关部门严查，严打，顶格处罚，想一想，我一个就这么多，全国有多少被中付支付公司割韭菜，黑了用户多少钱。