友爱喵
补充投诉
08-28 10:23:57
没有人来回复这个事情嘛？
友爱喵
补充投诉
08-20 10:38:06
为什么至今没有饿了么客服回复?胳膊拧不过大腿吗？
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-09 10:35:12
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-09 10:35:12
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-09 00:32:37
本人于8月8日晚上大约19:47左右接到5个饿了么订单。按照顺序先后取餐。取到一点点奶茶这个订单的时候店里比较忙。于是我先操作了到店，问了一下店员大约5分钟做好。我就先去配送一个附近的订单。回来的时候商品就已经做好了。于是我就按照正常流程上报了出餐慢。然后点击了取货然后把另外两个餐取完就开始配送了。20:23分送到到客户手中。没过多久就告知我虚假报备。罚款50元。然后我就打了客服。客服告知我下次点击报备以后要过几分钟才能点取货。让我下次注意。这次帮我申诉。可是还是扣款50元。这样的规则真的合理吗？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
