小鱼出行的使用效果不佳
勇敢喵
发布于 2023年08月09日 10:21
- 17367988000
- 小鱼出行 商家只有匹配成功才能处理投诉，处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益，详细看商家指南。
- 联系不到客服,服务不到位,霸王条款,乱收费
- 退款,改善服务,解释,道歉,赔偿,作出处罚
- 90元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
08-09 15:44:01
公司不大，气量不小
勇敢喵
确认完成
08-09 15:44:01
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-09 10:57:09
已分配商家 小鱼出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-09 10:57:08
勇敢喵
补充投诉
08-09 10:25:27
客服人员态度差，直接来一句不习惯就不要用了
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-09 10:21:38
第一点，在我使用小鱼出行期间，我骑行超出区域没有任何提示，在我尝试寻找附近停车位的时候app不能很好的解决问题，在我半夜2点钟的时候我尝试了n次无法找到停车点后无法锁车，在客服也没有任何回复的情况下，导致我骑行了451分钟然后产生调度费90元，在沟通过程中发现小鱼出行存在霸王条款及跟客服人员没有服务态度，让我不要使用他们的产品，
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