得物买的耐克鞋质量问题不给退，且穿后染上脚气，怀疑为翻新鞋
勇敢喵
发布于 2023年08月09日 11:06
- 17367989173
- 得物App小助手
- 商品质量问题不给退
- 退货退款
- 713元
- 投诉已完成
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08-26 20:14:04
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-09 11:06:33
2023年8月五日晚八点在得物下单两双耐克黑白熊猫duck 鞋。一双为41码男款，另一双为35.5码女款。男款鞋2023.0806日早晨9:41就已送到我手上。周末两天一直在家，试用一下大小合适就放置起来。周一穿着上班，上下班路上均为骑车，到公司大部分时间也为坐着的状态。晚上下班回家，男款鞋子左脚鞋头明显皮子鼓包，右脚鞋头只有轻微穿着痕迹。因此去得物官方客服以鞋子使用一天后出现质量问题要求换货。且脱鞋后左脚睡前发现溃烂，怀疑染上了脚气。并且有购买药物的截图凭证。官方客服于2023.0809日十时打电话与我沟通，不承认是鞋子质量问题，提出补偿我70元现金自己去修复鞋子。我花700多新买的鞋子穿一次让我去修复？我是花钱买了一次性的鞋子吗？而且，我还想问问得物官方，晚上8:50下的单，第二天早晨不到十点就送到了。鉴定真伪➕送货上门只需要12小时的时间吗？你们的鉴定师都是不眠不休的在工作吗？女款鞋子一同时间下单，直到2020.0808日下午才送到。我的诉求，得物退货退款耐克41码的熊猫duck
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