黑猫消费者服务平台
自动完成
08-26 20:02:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-09 18:43:10
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-09 18:43:10
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-09 17:25:22
我在得物卖东西，因为东西贵重我拿塑封膜包着的结果得物说鉴别未通过，我联系客服说可以把膜撕了再鉴别，结果客服说好的，让专员联系我。结果没人联系我，在我不知道的情况下把东西寄回来了到付，因为当时我在外地东西是老人拿的，不知道有不有损坏或者真假问题。然后得物给我发了两次短信，第一天说我东西鉴别未通过，第二天又说我的东西才到仓库马上鉴别。不知道哪条真哪条假？
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