全友家居尺寸有误，不负责任
正义喵
发布于 2023年08月10日 12:39
- 17368010899
- 全友家居
- 产品质量问题,售后不及时
- 依法追究责任,道歉,更换尺寸有误的门板
- 66800元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-14 14:02:30
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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正义喵
补充投诉
12-19 15:06:35
法院判决继续安装，11月7日已安装结束，质量问题仍然存在，店面都搬走了…问题仍未解决
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正义喵
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03-10 18:55:03
既然没有客服联系，就不要在黑猫平台作没意义的回复…
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正义喵
补充投诉
10-20 15:00:57
硬装和全屋定制是两个合同，不要混为一谈…
申请原因：最终解决方案
解决方案：此用户反馈问题当地法院已立案，后期门店与用户根据法院判决执行。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
10-20 07:30:22
除了上述情况，硬装部分同样存在问题，全友灌南店虚假宣传，隐瞒没有装修资质的事实，使客户产生错误的认识，被诱导签约，因不专业导致硬装部分每个环节都在返工，造成工期拖延。
申请原因：最终解决方案
解决方案：此用户反馈问题当地法院已立案，后期门店与用户根据法院判决执行。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
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09-11 14:10:10
无良商家现在连信息都不回了，还擅长选择性失忆，哪来的底气，一定要让灌南全友这样的无良商家受到处罚
正义喵
补充投诉
08-29 14:42:08
这种商家毫无诚信，早早把钱收了，那你的服务得跟得上，明明违约在先，现在不解决问题，还指望客户去将就去凑合，这样的服务品质真是差劲的很…
正义喵
补充投诉
08-26 00:00:08
灌南全友毫无诚信，只会虚假宣传，虚假承诺，诱导消费，诱导付款，要钱第一名，出问题只会耍赖，一定要曝光这种无良商家
正义喵
补充投诉
08-22 11:59:11
全友灌南店到现在依旧忽悠，想把尺寸不符的柜子安装完成，试图了事，这是选择性失忆吗？毫无诚信可言…
正义喵
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08-20 18:44:46
商家送货前就要求结清货款，我提出质疑，如果有问题怎么办？商家表示一般不会出问题，即使有问题也会无条件尽快处理，结果现在就成这样了…自己不作为，还要求客户无所谓…真实岂有此理…这服务品质…差劲
正义喵
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08-17 09:16:33
灌南全友，无良商家，我在这总计消费了10万元，现在不履行承诺，有问题拖延，想以800元了事，我是没见过几百块钱吗？笑话…
正义喵
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08-16 08:56:41
至今商家依旧未拿出解决方案，商家违约在先，还这般拖延。我于7月18日支付尾款，商家承诺7月19送货进场，7月22日安装完成，至今将近一个月了，不是缺少板材就是尺寸不符，有宽了有高了，有矮了有窄了，这样的服务品质，有何资格送货前就收取尾款？
正义喵
补充投诉
08-14 15:19:46
至于怎么生产怎么去把握尺寸，不是我该考虑的事，我是交钱拿货，我按合同付款，她们按设计的效果图生产，她们现在仅有的台词就是所有的抠缝，即便存在那莫须有的所谓的抠缝，那也应该在所承诺的完成面尺寸里去调整，为何有的柜子尺寸刚好，有的尺寸不符，没有一点担当的无良商家…
正义喵
补充投诉
08-14 12:06:16
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正义喵
补充投诉
08-11 17:56:34
灌南的全友真是可恶至极，犯这些低级失误，不但不想着解决问题，反而怪客户没有将就没有包容，你们收费是按将就凑合的标准收的吗？没那个技术水平做到门板到顶，那也应该履行告知义务，自己犯错导致顾客错误的以为能做到“门板到顶”，这是属于虚假宣传，还是欺诈消费者？
尊敬的客户，您好，您反馈的问题我们非常重视~您先别着急，正在火速为您核实处理，辛苦耐心等待一下哦~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-10 14:12:21
已分配商家 全友家居
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-10 14:12:21
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-10 12:39:25
在全友家居灌南店（江苏省连云港市灌南县）做柜子全屋定制，约定好安装完成的柜子的上门板离顶面1公分，下门板离地面1.5公分。现在安装过程当中，发现板材缺少，导致已拖延20天未安装完成，另发现安装好了的柜子的上门板离顶面有0.5公分，0.9公分，1.4公分不等，更有同一个柜子的3扇门高度不一的低级失误、还有酒柜玻璃门开关受蹭的情况。反映给商家，商家拖延不处理并找各种理由推卸责任。希望得到合情合理的满意处理结果。
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