黑猫消费者服务平台
自动完成
12-19 18:00:50
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-16 16:30:59
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
08-10 16:59:47
您投诉的商家 深圳脸萌科技有限公司 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-10 16:59:47
机灵喵
补充投诉
08-10 16:26:18
1，自动续费未在前五日用显著方式提醒。2，开通页面极低的价格诱导消费者开通。
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-10 16:05:31
2023年8月6日抖音未提醒消费者擅自扣款，扣款项目是剪映的VIP续费。这一笔消费在支付宝未能查询到，而抖音恶意取消了投诉和退款按钮。根据法律，在自动扣款前5日需明显提醒消费者，且在消费者开通该服务时不能以低价诱导消费者开通，剪映未能做到这两条及以上。本人并未使用剪映APP的任何付费功能，诉求是退回这25元。
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4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
