拼多多官方客服拒绝处理问题。
机灵喵
发布于 2023年08月10日 23:49
- 17368023847
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 官方客服拒绝处理问题
- 赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
- 10元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
08-11 19:58:25
机灵喵
确认完成
08-11 19:58:25
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-11 10:05:54
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-11 10:05:54
机灵喵
补充投诉
08-11 09:01:55
8月11日早上最新进展，客服已经关闭了本次反馈，但并没有人联系我。问题也没有解决。
机灵喵
补充投诉
08-10 23:58:14
后续联系在线客服也只是提供备注拖延时间，没有任何进展，迟迟未有客服主动与我联系。
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-10 23:49:49
本人在拼多多购物因商品质量问题退货产生运费，在与官方客服沟通后，工号37801客服专员在未与我沟通未经我同意的情况下私自讲退运费的款项退到我的多多钱包账户中，因为我已明确要求退到支付宝中，并且我从未开通使用过多多钱包账户也没有打算使用，导致该笔款项无法使用。 在与客服沟通后客服拒绝为我处理。本人强烈要求将运费退到我的支付宝账户中。
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