在淘宝警视卫旗舰店4月9号买了监控，用了不到一个月各种问题，一直不处理
正义喵
发布于 2023年08月11日 15:10
- 17368034246
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,虚假发货,假货,价格问题,快件丢失
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,发货,退货,下架产品
- 169元
- 处理中
正义喵
补充投诉
08-12 22:45:47
到现在，花钱充值的云录像，连视频都不显示！不处理我再去微博投诉，一直不处理，各大平台继续投诉！联系了客服两个多月了，一直不处理
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-11 16:17:17
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-11 16:17:17
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-11 15:10:15
1.首先购买产品后高价诱导好评，店铺虚假宣传，评论作假 2.买后一个月左右需要花钱才能看到实时追踪的动态 3.从2023年5 月26号第一次点不开视频有联系客服，客服让换数据线，断电 2023年6月20号再次联系监控加载不出来，客服让复制id更新了 6月21还没处理好，客服让录屏，移出摄像头，重新连接等等……包括持续到今天还在联系客服，提示流量无法查询视频，无法点开监控，期间客服还要求将账户密码给自己登录查询，包括要求断电给id刷新，重启等等都操作过了，客服拒绝处理，投诉产品质量，售后，包括评价等等问题
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
