黑猫消费者服务平台
自动完成
09-13 10:01:23
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲，非常抱歉给您带来了困扰，您反馈的问题可致电支付宝客服热线95188咨询，感谢您的支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-11 16:29:25
已分配商家 支付宝客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-11 16:29:25
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-11 15:57:11
支付宝运费险体验版之后，我按照正常程序关闭了体验版，但是支付宝未曾和我确认就自动为我开通了运费险，在我不知情的情况下每个月扣我9.9元！ 对支付宝这种不经使用者同意，随意乱扣费的情况进行坚决抵制。 支付宝应该和消费者电话确认并明确扣费项目！ 我7月27日投诉后，未收到支付宝回复。 8月9日再次投诉，说10日回复，10日未收到回复，因此8月10日再次投诉。 8月11日支付宝电话回复，无法处理，继续向相关部门反应。 支付宝可以明确看到，我在3月至7月没有用过支付宝的运费险，这一点足以证明我对你们偷偷给我开通的运费险根本不知情！
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