水火体育SNEAKER(商家宣传和实物不符 不是全新是旧货欺骗消费者客服不处理)
机灵喵
发布于 2023年08月11日 18:42
- 17368039108
- 水火体育SNEAKER
- 退货不退款,虚假发货,错发货,货品和实物不符,客服不处理没有回应
- 退货退款,赔偿,下架产品,改善服务,作出处罚,道歉,退款
- 332元
- 待分配商家
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机灵喵
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08-11 18:53:51
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机灵喵
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08-11 18:51:57
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机灵喵
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08-11 18:46:52
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-11 18:42:01
店铺声明是正品,无损坏的全新鞋,然后我就下单了,之后收到的货是不是全新,然后很像九五新,包括鞋底,鞋头,鞋垫,还有那个嗯,鞋带都有损坏,而且鞋带还有那个小毛开线了,非常旧,然后直接跟客服发信息,直接要求退货,客服没有响应,而且服务态度极差,包括他们给我发声明说退货必须全新,然后我看一下我这个鞋底非常旧给客服发信息不回应,但是绝对不是我所为,是商家所为。全新的鞋带是有包装包上的,他这双鞋绝对不是说全新,包括他的鞋头上面还有污渍,好像是油,前面还有摩擦的痕迹,正版的鞋,全新的鞋绝对不是这种,跟客服发了很多信息,客服态度极差,而且不回消息,联系这个发货人,他也不回消息,态度非常差,直接挂电话
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