古茗微信小程序无法退款，强制消费。
勇敢喵
发布于 2023年08月11日 21:31
- 17368041632
- 古茗茶饮
- 客服不处理,服务不到位,发票问题
- 退款,赔偿,作出处罚
- 30元
- 投诉已完成
帮帮团
勇敢喵
评价
08-22 09:46:31
勇敢喵
确认完成
08-22 09:46:31
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您反馈的问题相关工作人员已经与您致电解释说明并操作退款。若后续有任何疑问欢迎您随时通过小程序进入古茗茶饮点单-点击[我的]-[联系客服]与我们取得联系（人工客服服务时间：9:00-22:00），感谢您的理解与支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
08-12 12:05:52
工作人员至今没有联系，已经投诉315
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-11 22:41:47
已分配商家 古茗茶饮
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-11 22:41:47
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-11 21:31:37
在古茗微信小程序下单，下单后一直未开始制作，下单20分钟后向店员提出退款。在未制作的情况下，店员没有退款。小程序没有退款入口，强制消费
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