黑猫消费者服务平台
自动完成
09-14 16:01:12
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
勇敢喵
补充投诉
08-14 19:04:28
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-11 23:13:56
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-11 23:13:56
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-11 23:06:37
公司急购转换线，个人垫资购买需开发票，如图一，有相关提示可开发票才下单，下单时已提交开票信息如图二，收货后第一时间确认无纸质发票，然后当天电话咨询客服，得到回复并且再次告知客服开票信息以及邮箱（告知客服订单里有信息，但是一定要求我再次提供）。第二天客服来电说店家要加微信才可以，本人认为已经提供相关信息以及收件邮箱无需提供个人微信，之后无果，客服多次来电，接了其中几个无一例外只是重复告知要加微信！然后我发起退货退款，商家拒绝，申请客服介入，同样一天下来不知道多少个电话都是要加微信，我曾回复微信能发的内容他们截图同样可以发邮箱！ 我的诉求就是要么给到我平台上商家承诺的可开发票（电子或者纸质），要么退货退款（如图三，物品包装完整，未拆），并且责令饿了么平台提升自身服务质量，改进优化开票流程（如某团的开票信息就很便捷）！不要再打无效电话浪费我的时间和电话费！
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