滴滴青桔电单车调度费乱收取，不给申诉
正义喵
发布于 2023年08月12日 17:10
- 17368054837
- 滴滴青桔官方微博
- 青桔单车
- 客服不处理,联系不到客服,价格问题,调度费
- 退款,退调度费
- 19元
- 投诉已完成
正义喵
评价
08-13 13:40:26
经过俩次反馈处理，商家给的回馈很满意
正义喵
确认完成
08-13 13:40:26
亲爱的小桔瓣您好，在看到您反馈的问题后，小小桔已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您注意下短信和来电呢。
正义喵
补充投诉
08-13 10:51:57
我是故意申诉调度费的吗？很明显是我因为事态紧急，需要临时锁车，这是一个公交车站旁的公共停车位，自己不设一个停车点，现在要我调度费，打电话说有限制，不能申诉，能不能合情合理点，共享单车出来的目的就是大发横财？总得讲究社会道德吧，不充分考虑消费者的原因，怎么得到消费者的支持，请妥善处理
正义喵
补充投诉
08-12 19:46:36
还没有处理，青桔电单车的平台什么时候处理呢
您好，在看到您提交的问题后，小小桔已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-12 18:02:03
已分配商家 滴滴青桔官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-12 18:02:03
正义喵
补充投诉
08-12 17:18:23
根据青橙官方的规定，如果您在使用过程中产生了调度费用，是可以申请退款的。具体退款条件可能会因地区而异。一般情况下，在使用结束后的24小时内，可以联系青橙客服中心，告知客服需要申请退款，并提供相关信息，如订单号、付款方式等。客服会进行初步核实，并告知您退款的具体条件和流程。按照客服指示操作，完成退款流程。虽然具体条件会因地区而异，但通常情况下，申请退款需要满足一些条件，如符合青橙的退款政策、在规定的时间内发起退款申请，但是我叫人工客服都找不到，一直不给退
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-12 17:10:23
我骑滴滴青桔电单车到公交车站，那里明明是一个停车点，我没想太多停了，赶公交车，可恨的滴滴青桔平台要我调度费，我就想着我来申诉一下，找了很多次，很久，申诉不给申诉，人工客服也没有，一直逃避，想吞钱吗，这么坑人，我还买了骑行卡，想多使用就这个态度，赶紧退我调度费
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