该小红书账号，adidas奥特莱斯店长期销售假冒伪劣产品而平台忽略
洞察喵
发布于 2023年08月12日 22:08
- 17368059189
- 小红书客服
- 小红书商城
- 商家销售假冒伪劣产品
- 赔偿,退款
- 479元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
08-14 19:29:33
账号从阿迪变成奥莱授权，平台没人管，方便继续行骗。
洞察喵
补充投诉
08-14 12:22:51
问题没解决商家已注销
洞察喵
补充投诉
08-14 11:03:24
卖家明确承诺12点前联系，快到时间节点的时候和我说12点只是催促，一拖再拖，完全没有在监管，0措施。
洞察喵
补充投诉
08-13 19:18:07
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
08-13 14:39:40
小红书客服并没有联系我，我在app上与人工客服联系，昨天和我说48小时，现在和我说72小时，一直没有回复。并且该售卖假货的商家账号仍然正常，在正常销售商品中。
亲爱的小红薯，您的反馈我们已收到，会尽快核实，有结果会第一时间联系您哦。
洞察喵
补充投诉
08-12 23:27:19
至少从7月份开始就有很多用户反应该店售卖假货，但不承认，秉着息事宁人的态度，多个用户选择七天无理由退款，支付运费后退款。但个人损失的弥补，就有众多其他消费者继续受骗的可能。要求平台严惩，要求其停业整顿，并且依据法律规定对我方损失进行赔偿，即在返还该商品原价479的基础上，支付因售卖假冒伪劣产品需承担地三倍价款的惩罚性赔偿1437元，共1916元
洞察喵
补充投诉
08-12 22:58:19
伪造阿迪达斯授权信息，欺骗消费者，引人误解，违背本意购买假货。
洞察喵
补充投诉
08-12 22:32:35
商家提供的商品图片，与之前提供的买家收到的实物图片严重不符，如superstar处拐角的尖头，鞋尾处并无尖头。商家存在提供真品图片售卖假货的行为。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-12 22:08:42
已分配商家 小红书客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-12 22:08:42
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-12 22:08:04
Adidas奥特莱斯店商户，长期销售伪劣产品，多个用户在小红书上发贴，但该商户仍然顶着认证售卖假货，并且用户发现假货后不允许以假货为理由退款，仅能选择七天无理由退款，否则不予退款。 假货鞋①正品侧面缝线应为尖角②该假货后跟商标印刷较次出现"a"印刷错误现象③鞋底字体已经掉落 根据消费者保护法规定，商家应对产品不为假冒伪劣产品承担举证责任，且应退款购货款，并承担赔偿责任。
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