黑猫消费者服务平台
自动完成
09-17 10:00:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
好的收到，这边将整理同学提供的各项图文信息向上汇报情况，希望能尽快帮助同学解决退款问题~
友爱喵
补充投诉
08-17 20:57:45
学生姓名 董溶洋 电话 155******** 负责人 张老师 电话181******** 退款数额当时是打电话沟通，没有录音
你好同学，请补充你的姓名电话，分校负责人老师姓名、电话，具体费用凭证等截图整理给文文，这边汇总信息上报，希望能尽快帮你解决问题~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-13 15:39:48
已分配商家 海文考研教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-13 15:39:48
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-13 13:12:45
最开始报班的时候加了两个老师的微信，一个是招生老师，一个是班主任，这个学习我只进行了一半，就中途休学了，后面的课程不想继续了，因为机构说给我找一对一的老师，一直也没找到，于是本人想着退费处理，从2022年七月份开始，一直到2023年八月，都没有准确时间，2023年1月末有人给我打电话，商量了退款金额，我觉得也合理，也问了退款时间，他们说等今年3月份的学生招到就可以给我进行退费处理，结果一直也没有消息，我三月份的时候问过，就一直在踢皮球，班主任让我找招生老师，招生老师让我找班主任，一直拖拖拉拉不退费，到后面就不回我消息了。
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