黑猫消费者服务平台
自动完成
08-20 16:00:11
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，我们于2023-08-13、2023-08-14时间分别与您联系，您的联系方式处于未接通状态，如有需要您可通过快手APP联系客服，我们竭诚为您服务，感谢您的理解与支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-13 15:32:10
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-13 15:32:10
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-13 13:55:50
1. 发货时效 非预售商品发货时间为24小时、48小时、72小时， 商品详情页展示为准； 商户未设置发货时间的，默认发货时间为48小时； 商户与消费者另有约定的发货时间，以其约定时间为 准； 快手小店官方有权从商户账户余额中（包含货款、保 证金等）扣除相应的赔付金额支付给消费者，也有杈 关闭订单并对消费者进行退款。赔付金额将以现金的 形式支付给消费者。赔付金额为订单实付金额的 30%，单笔赔付金额不少于5元，不高于200元。
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