黑猫消费者服务平台
自动完成
06-22 14:20:29
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，若您还有其他问题，您可以联系在线客服咨询
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
08-20 23:53:15
那发出前包装妥当吗？我明明买了盒子，为什么不能固定在盒子上，而是随便一放？
你好，已经为你复核项链发货前完好并未缠绕打结，接到你的反馈后我们始终积极跟进处理，并提供了相应的解决方案，感谢你的理解。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-13 17:40:06
已分配商家 95分App
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-13 17:40:06
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-13 16:03:16
收到的项链是打结的，我明明买了包装盒，可是商家并没有将我的项链包装好，而是随便一放，在路上不打结就怪，而且包装盒也是破损陈旧。好差劲的平台，最后说赔偿40，绝对不接受，必须退货
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