腾讯出行打车出现不存在的“进行中”订单，无法关闭，消费者联系商家数次，商家拒不受
友爱喵
发布于 2023年08月13日 16:34
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- 腾讯地图
- 腾讯地图打车
- 联系不到客服,关闭不存在的订单
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您的问题已收到，小图会反馈相关部门核实，有结果第一时间答复您。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-13 18:26:04
已分配商家 腾讯地图
黑猫消费者服务平台
审核通过
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于黑猫投诉平台发起
08-13 16:34:00
腾讯地图打车“进行中”订单无法关闭，该订单不存在，消费者沟通多次，商家拒不处理。该订单已于2022.的5月3取消，但系统中仍显示进行中，消费者现未能正常使用腾讯地图各项功能，造成极不好的腾讯地图打车使用体验；消费者拨打商家电话数次，商家不予接听，请立刻关闭该订单，维护消费者合法权益。
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