许诺更换车机至今未兑现
友爱喵
发布于 2023年08月13日 16:59
- 17368070858
- 上汽大众
- 大众
- 朗逸
- 2021款朗逸1.4T自动280TSI DSG舒适版
- 承诺不兑现
- 维修
- 0元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
08-22 09:34:16
至今未收到回复上汽大众方回复
尊敬的用户，您好！您的留言我们已收到，我们将请相关部门尽快跟进，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-13 18:43:26
已分配商家 上汽大众
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-13 18:43:26
友爱喵
补充投诉
08-13 17:15:26
该车官方宣传中控配置为原厂天宝869智联车机，支持Carplay、Carlife和智慧车联功能，但是实车却配置安卓副厂车机，无Carplay、Carlife和智慧车联等功能，经过这么久的体验，安卓车机基本没用，摆设都不如，卡顿极其严重，经常在行驶中出现黑屏重启，严重影响行车安全，
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-13 16:59:12
本人在2021年9月8日在上汽大众鸿发申鲁购买2021款朗逸 280TSG舒适版，商议好价格交完订金提车时，车机为4s店更换的安卓车机，非展示的原装869主机，销售人员口头承诺：现在缺芯片，后续车机到货更换。遂提车，因工作变动不久后开车回四川。 至今，提车时车上安装的安卓车机随时卡死无响应，而销售人员许诺的车机更换至今未有通知。商品与宣传不符，希望销售商更换回原装869车机。
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