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霸王条款协议,并未签字盖章并非我本人真实意愿,是无效协议

正义喵 发布于 2023年08月14日 09:53
  • 17368078247
  • 全民K歌客服
  • 客服不处理/处理不当,涉骗,虚假/误导宣传,霸王条款,联系不到客服,服务不到位/态度差
  • 无条件解除协议
  • 0元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 08-16 21:09:27

本人昨天就在新浪微博全民K歌官方客服发送了情况,但未得到任何回复


正义喵 补充投诉 08-16 21:05:07

本人并没有任何的本人授权签订公会,全民K歌平台已经违法了,并且在我积极联系对方解决问题时,没对方没有任何的回复,帮助与反馈也一直是机器人,店大欺客,我必定不会善罢甘休,后续将起诉该平台以及公会


全民K歌客服
回复 08-16 18:48:30

您好,基于您这里提供的简述与截屏,我们未能了解您想反映的切实情况。由于反馈核实等工作需要您的全民K歌账号、订单号等个人隐私信息,为了保护您的个人账号隐私安全和提供更优质的服务,还请私信联系我们新浪微博客服号【全民K歌客服】私信内容: 1.【全民K歌账号】XXXX 2.【黑猫投诉】黑猫投诉单号和简述问题信息


正义喵 补充投诉 08-15 22:15:55

起初我只是联系认证主播,结果被莫名其妙的加入了公会,并且还没有任何公会的联系方式,在发现被骗后我立即联系了全民K歌平台的直播小助手和帮助反馈要求解除协议退出公会,并且向平台寻求公会的联系方式,但均为得到任何回应,随后便向与我联系我认证的全民K歌官方主播选拔群管理员联系,询问公会具体事宜,对方给了一个二维码,说是主播群,但是根本加入不了,但对方只是告知,如果不直播放着就行,我坚持要退出公会,对方告知说官方是没有惩罚类的条例,也没有赔偿条例,并且要我放心,但我一再坚持要求联系公会并且退出,随后发消息对方就不再回复了,并且在我发出要求七天无理由退出公会后,对方就删除了与我的所有聊天记录,后续我会用法律来捍卫我的合法权益


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-14 09:56:23

已分配商家 全民K歌客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-14 09:56:23


正义喵 于黑猫投诉平台发起 08-14 09:53:34

本人8月9日,在全民K歌上加入了群名为(全民K歌官方主播选拔)群号571******的QQ群,根据群公告,与管理员QQ943******联系开始认证,但是对方未通过好友申请,在8月10日16:14分向我发起临时会话,根据对方要求提交了资料,在16:20收到了来自全民K歌直播小助手的官方消息,全民K歌的官方公会(年年有娱)邀请我加入,要求我再次填写资料,但是我没有填,8月12号中午偶然点开了直播小助手,就点击上传了,然后在14:14分,直播小助手发来一份合同,抱着试试看的心态点进去看看,由于长期以来签署了网络上的各种协议,已经习惯性的没有看,结果直接进去就拉到最下面点了同意,并未阅读其中任何条款,也并未有任何的签字署名,就被这个合同强行绑定,成为了所谓的官方签约主播,由于当时并未查看协议,于22:23分才看点开协议查看,立马吓出一身冷汗,只是点了个同意就背负了几百万的协议,随后立即向官方的直播小助手发送了解除合同,但并未得到任何回复,随后尝试了多种方式联系这个甲方公会,但均无果,在此我提出强烈的不满与抗议,首先我作为腾讯二十年的老客户,万万没想到会被腾讯的所谓网络协议套路,这么多年来,凡事腾讯官方发来的协议都说看都没看就签了,从来没有出现这种情况,真的很寒心,其次,在当晚发现不对后立即设法尝试与合同协议甲方联系,希望可以解除协议,但这个所谓的合同上并没有甲方的任何联系方式,于是我向全民K歌官方的直播小助手以及客服求助,但是均没有甲方的任何信息,在此我只能通过这种方式来维护法律的完整以及我个人的权利,我要求立即无条件解除此协议,原因如下,第一本人并未在此合同上署名或盖章,这并不是我个人真实的意愿,盲目下滑点击同意纯粹是出于对于平台官方的信任,第二,协议是8月12日才发来的,但是上面的约定期限是从8月1号开始,这已经违法了合同法,第三,协议上要求我进行直播,由于联系不到甲方取消协议,无奈只能在全民K歌开启直播,并且为此购买了声卡的直播设备,第四,协议上说明会对我的直播进行扶持,但是在我联系不到甲方无奈开启直播时,并未受到任何来自甲方的扶持,第五,该协议上全是对甲方有利的条约,对乙方动辄就是几百万的违约金,我一个农民几百块都没有,且必须达到甲方的各种条件,但凡看过协议根本不会点同意,综上所述,我要求立即无条件解除该协议,希望平台能和我共同处理此次乌龙事件,谢谢


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