杭州巨烁教育科技有限公司需全额退款7980元
正义喵
发布于 2023年08月14日 16:50
- 17368090439
- 杭州巨烁教育科技有限公司
- 虚假宣传,未履行7天无理由退货,不予全额退款
- 退款
- 7980元
- 投诉已完成
正义喵
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08-26 21:47:15
正义喵
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08-26 21:47:15
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商家未匹配成功
08-14 17:45:02
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08-14 17:45:02
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-14 16:50:27
杭州巨烁教育科技有限公司花钱与地方官媒公众号合作发布招生信息但招生内容中全文未表明招生主体为杭州巨烁教育而是以高等教育考试助学单位自称，涉虚假宣传诱导消费者。8月2日添加销售微信，8月5日一次性支付7980元及签订经营者口中所谓的“不过包退”格式协议，期间从销售过程到付费，经营者仍然未表明真实机构名称，直至8月7日本人通过微信支付账单发现实际收款机构才发现被骗。该机构无办学资质已于8月7日明确提出全额退费主张，商家无线下课程，本人线上课时为0，未消费经营者提供的任何学习课程及资料，商家以无效的格式合同为要挟拒绝全额退款。法律依据：1、商家以虚假宣传、诱导消费、欺诈手段销售商品的行为触犯《合同法》第52条：以欺诈手段订立合同为无效合同；2、《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条：经营者采用网络等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
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