闲鱼帐号无法注销，为注销账号设置不合理条件，让用户无法注销账号
正义喵
发布于 2023年08月14日 17:05
- 17368090848
- 闲鱼
- 霸王条款
- 道歉,解释,恢复账号,撤销处罚
- 0元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-14 17:32:56
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-14 17:32:56
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-14 17:05:19
本人投诉的是账号不能注销问题，而不是账号本身违规与否，闲鱼给出的回答是关于账户违规无法撤销，这属于答非所问，完全避开账户注销问题；况且平台本身对违规的判定也是非常的不准确不公正，以所谓的系统做出的自动排查来决定用户是否违规，而不是人工进行审核；而且这样违规判定是永久的，这就导致我们不能注销账号，永久限制我使用，占用我个人身份却不允许注销，这是霸王条款；闲鱼为账户设置的不合理条件，限制用户注销，这样不予注销的行为违反了工信部的规定。
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