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联通10015客服态度恶劣,未经允许私自挂用户电话

友爱喵 发布于 2023年08月14日 18:27
  • 17368092821
  • 中国联通客服
  • 服务态度差
  • 改善服务,道歉
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 09-14 17:01:09

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国联通客服
回复 08-15 16:43:17

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-14 18:41:02

已分配商家 中国联通客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-14 18:41:02


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 08-14 18:27:33

本来我是要办理联通的新宽带,后因为联通客服的疏忽把我的办理地铁填错了,我等了两天也没有安装人员联系我,我就打了几个电话给客服询问,说帮我催 后我去客服端查看 显示地址是错的,我就在客服端投诉专区投诉相关问题,10015客服打了几个电话给我,我没接到后下午的时候接到了电话,满口的说他们的工作人员没有过错,言外之意就是我的错了嘛,后那个10015客服那个说话态度恶劣,还跟我怼起来 我话都没说完 就直接把电话挂了 这就是总部的投诉热线 就这态度


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