机灵喵
评价
08-16 17:26:53
万家乐回复及时，售后服务很好，但是我觉得如果给予我们这些能及时检举冒充他们品牌售后的一些人，应该给予一些实际行动的奖惩，这样更有利于提升品牌影响力。
机灵喵
确认完成
08-16 17:26:53
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-14 21:55:32
已分配商家 万家乐厨房电器
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-14 21:55:32
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-14 20:22:34
本人于2023年08月13号晚，万家乐牌燃气热水器坏了，拨打628*****的电话报修，电话里我特意确认下他们是不是万家乐售后，他们说是万家乐售后服务，问我们什么时候买的，我说18年买的，然后说我的热水器保修3年期已过，给我们派师傅上门维修需要上门费，具体收费得看情况，后来师傅修不好，当晚就把热水器带走了，于8月15日白天修好送回，我们微信支付了550元上门费及修理费，后来我得知我的热水器保修期为8年，那边售后骗了我们，给我们提供不实的保修期。
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