已分配商家 拼多多客户服务
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-15 14:31:22
7月30日下单购买价值30元短裙,当时现实为预售产品,预售期14天,预计发货时间,8月14日下午5点左右。8月1到13号期间未曾催促过发货事宜。14号当天咨询卖家关于发货的事情,卖家在明知无法发货的情况下依旧欺诈顾客,排单发货。在过了5点发货期后,再次询问,客服才说厂家原因无法发货。厂家涉嫌欺诈顾客,而平台无起到监管作用,只是以发放优惠券形式,简单敷衍,并没有对店铺做出封店处罚。
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