退款 拒绝霸王条款
正义喵
发布于 2023年08月15日 01:15
- 17368098231
- 怪兽充电EnergyMonster
- 申请退款,不予退款,客服不处理,霸王条款,未履行合同,乱收费
- 退款,道歉,赔偿
- 99元
- 投诉已完成
正义喵
评价
08-29 19:39:21
正义喵
确认完成
08-29 19:39:21
您好，如您对订单有疑问可致电客服热线400-6703-303协助处理，祝您生活愉快！
正义喵
补充投诉
08-16 16:01:15
电话客服联系说归还了申请一半退款 我还了联系人工客服直接给30你们这是个什么套路？
尊敬的客户您好，已收到您的反馈 ，我们会安排工作人员在9:00-21:00与您联系跟进，请您后续注意接听021来电即可！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-15 09:22:40
已分配商家 怪兽充电EnergyMonster
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-15 09:22:40
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-15 01:15:29
在8:11号下午6:48分借怪兽充电宝 在8:30左右让茶楼阿姨帮我还了充电宝 后面在14号10点左右收到了扣费消息 并询问了客服 客服说找到充电器并还进去就好 时间定单是3天3个小时 后面我找到充电宝并问客服客服告知 是我原因还了也不可能退款 说按时间收费事99 我并不知道充电宝未还 我告知明天早上给还回去 客服不理说自己问题自己担责任 怪兽妥妥霸王条款 花了钱还得把充电宝还回去 这不妥妥欺骗消费者？ 莫名其妙被扣99 莫名其妙找到充电宝还不给还 我在此期间还并未使用 中间也未提示直接扣费咋地 就靠卖充电宝赚钱呗
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