北京时代峰峻文化艺术发展有限公司虚假宣传欺骗消费者开通时代少年团粉丝高级俱乐部
正义喵
发布于 2023年08月15日 10:09
- 17368100989
- 峰峻文化
- 不予退款,虚假宣传
- 退款,道歉
- 298元
- 处理中
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08-15 11:22:03
已分配商家 峰峻文化
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-15 10:09:16
时代峰峻文化艺术发展有限公司于2023年8月8日官宣在19至20日在青岛举办演唱会，演唱会购票规则为首先要开通价值298元的时代少年团粉丝高级俱乐部，得到特权码，凭特权码购票，后于2023年8月12日无故取消演唱会，本人因购入时代少年团粉丝俱乐部会员，现时代峰峻宣布该演唱会取消，本人购买时代少年团粉丝俱乐部高级会员的目的无法实现，根据《消费者权益保护法》第24条以及民法典第563条要求退还会员费用，但是时代峰峻通过格式条款排除本人消费者权利，拒绝退款，违反《消费者权益保护法》第26条及民法典第496条，本人投诉时代峰峻作为经营者利用格式条款排除消费者权利要求退还会员费用，赔礼道歉，并变更会员协议，删除该条款。
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