上海数禾信息技术有限公司（还呗）暴力催收违法威胁他人
机灵喵
发布于 2023年08月17日 14:07
- 17368109099
- 还呗APP
- 暴力催收,恐吓,客服处理不当,服务态度差
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
- 20000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-20 17:26:02
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的用户，您好，当前因您账户出现逾期，故按服务协议会有还款提醒，且根据双方合同约定，在逾期情况下，用户授权债权方可以通过注册时填写的紧急联系人核实信息与转告，该情况并不违反合同约定。故此次投诉不成立，另建议您正常履约还款，如有疑问，可登录APP或者关注“还呗微信公众号”联系在线客服咨询，或拨打我司客服热线：400-681-6666 ，我司客服服务时间为每日9:00-21:00，期待您的咨询！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
08-29 16:03:08
已隐藏内容
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机灵喵
补充投诉
08-25 13:57:27
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机灵喵
补充投诉
08-22 17:05:20
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机灵喵
补充投诉
08-18 17:04:14
已隐藏内容
申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的用户，您好！您反馈的问题我司已收到并安排人员给您致电，并给予您相对应的解决方式，请您保持电话畅通，如您有其他问题，可登录APP或者关注“还呗微信公众号”联系在线客服咨询，或拨打我司客服热线：400-681-6666 ，我司客服服务时间为每日9:00-21:00，期待您的咨询！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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机灵喵
补充投诉
08-18 12:21:04
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-17 16:58:02
已分配商家 还呗APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-17 16:58:02
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-17 14:07:25
暴力催收，骚扰其他无关人员，催收人员电话骚扰，现已造成影响
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