黑猫消费者服务平台
自动完成
08-27 09:36:09
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您本次反馈的问题已经处理完成。
如您还有其他建议可通过自如APP-我的-云管家咨询，联系人工客服（7*24H）反馈，感谢您的支持与理解！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，小z已经收到您的反馈，工作人员正在快速为您核实，辛苦耐心等待哦~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-15 18:39:12
已分配商家 自如客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-15 18:39:12
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-15 18:09:53
8月3日，租住自如平台的房子要市政改造（管家仅提前一天通知），被迫搬到附近酒店居住。 8月13日，自如管家说房间在周一（14日）可以入住并预约了保洁服务，但14日一早返回家中发现，家里完全不具备居住条件，跟平台报备要解决方案，一天无人主动联系反馈，无奈只能临时找酒店居住。 8月15日，房间改造工作依然无法完全结束（未通水、房间顶棚也未封闭），要求自如平台给出新的解决方案，未果。 作为服务平台，在合约期内未有效履行义务，导致客户经济损失，要求赔偿。
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