黑猫消费者服务平台
自动完成
08-23 10:18:07
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-15 20:21:10
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-15 20:21:10
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-15 20:17:05
家中60多老父亲，莫名其妙被开通生活服务车主版，其名下并没有车，且不知何种情况被开通，只知道话费在增加，查询后发现出此业务，8月初就已多次打电话投诉10086人工，要求解决，目前无果，且最近一次打人工客服被告知，此业务为包年业务，无法取消，目前已经扣了两个月的费用40了，也就意味着要扣一年240的费用，这种霸王条款，霸王业务，不知道怎么会存在的，什么原因存在的！今年一年，我父亲曾多次接到电销业务电话，明确拒绝的情况下，还会有开通业务，如果作为子女没有经常回家，经常探望的情况下，老人的不知名业务，开通就开通了，扣费就扣费了，中国移动是不是就看准了老年人什么都不会，又不愿意给子女说那么多的弱点，所以才会有这么多莫名其妙的业务产生，扣费产生呢！今年上半年我已经多次维权，取消投诉此类莫名其妙的业务了！希望快速处理！取消此业务并全款退还！不要再骚扰老年人了！
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