距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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勇敢喵
补充投诉
08-16 14:50:52
与商家沟通多次还是拒绝退款,商量存在欺诈消费者行为,定单页面有申请退款选项,申请退款又以激活了不能退款为由,那为何激活前不告知消费者?还诱导激活
已分配商家 抖音
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-16 09:24:16
本人于2023年8月16日凌晨在直播间观看宣传视频后,转到第三方链接购买“三维地图发现”安装后发现没有直播间宣传的所有地图和乡村VR实景功能,而且地图版本老旧非常不清楚,涉嫌虚假宣传欺骗消费者花98元激活,现要求商家退款
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