购物呢？就一个回复后什么反馈都没有了？就让我干等？就像我买了这台新电脑，经常死机无法正常使用，就只有一句请耐心等待？我的时间不是时间？期间耽误的工作就不是工作？我被这电脑折腾来折腾去三天两头往维修店跑就不用管了？

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在京东的华硕电脑官方旗舰店，购买笔记本，在6个月不到的时间里，电脑频繁，多次死机导致无法正常使用。6个月不到，前前后后送修了4次，维修时间累计超过一个多月。电脑不是在修，就是在送修的路上。 严重影响电脑使用，严重影响工作，买来一台电脑工作使用，结果多次且很长时间的维修导致工作被严重影响！还有各种各样的质量问题，比如频繁掉网卡等。让我对这个牌子有了恐惧和不信任，也不想再浪费自己的大部分精力去修电脑了，我的时间也很宝贵，我也很疲惫了。 2月22号购买了天选4笔记本， 2月26号当天到手，电脑开机后很快蓝屏，死机，送去检修。【第一次维修】 3月7号维修完成，让我去拿，现场测试结果一样开机后短时间内死机，再去送去维修。【第二次维修】 3月10号，维修点与我沟通后进行换货。 3月15号，退换的新电脑到货。 期间使用过程中，频繁发生网卡驱动丢失情况，无法正常联网，天选贴吧查找解决办法，查到大部分天选用户都会发生这个问题，是天选品牌质量问题，无法解决。很影响使用，无法正常工作。 7月26号，电脑突然死机，无法正常使用，继续送去维修中心维修。【第三次维修】 8月25号，维修中心说电脑修好可以过去拿，现场验证结果依旧有问题，依旧无法正常使用，继续送回去维修。【第四次维修】 维修至今，依旧没有修好。 期间维修中心服务较好，但维修时间太长，买来电脑一直在维修。8月份找京东客服，京东客服态度很差。 现在需要退货，我不想再被影响到了，奔走这么多次我好累了。 客服以只能出现一模一样的问题才能退货，可我现在的问题就是开不了机！用不了电脑！电脑无法正常工作啊！微软系统电脑就蓝屏都有几百上千种不同问题的蓝屏！现在客服就类似于拿不是同一种问题导致的蓝屏卡我退货！可我现在就是这电脑维修多次后依然无法正常使用！这完全不合理！那如果客服狡辩只要是蓝屏都算蓝屏这种最终结果导向，那我这不也是因为电脑最终结果无法正常使用！ 新电脑就要维修多次，维修个把月，还是无法正常使用！那我买来干嘛！