小红书小绿洲低价吸引购买。恶意不发货未经协商擅自取消订单
友爱喵
发布于 2023年08月16日 14:22
- 17368127818
- 小红书客服
- 小红书商城
- 订单自动取消
- 发货,赔偿
- 1199元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
08-18 13:48:05
小红书店大欺客，根本不给解决
亲爱的小红薯您好，给您添麻烦了呢，您反馈的问题小红书非常重视，已反馈队长核实处理，如有结果会第一时间联系您，请您保持电话畅通留意陌生来电，如有疑问也可以咨询我司在线客服。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-16 14:32:25
已分配商家 小红书客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-16 14:32:25
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-16 14:22:41
2023年8月14日下午17:33分在小红书的小绿洲自营店看到三峰出海螺隧道帐篷（海螺橄榄绿外账套餐），和DOD半开放寄居蟹6人帐篷（深灰色T6-662-GY），DOD蘑菇帐篷T4-610-BG，DOD涤纶防水防晒隧道帐篷（T5-624-KH）4个帐篷做特价促销，随即购买了4个帐篷，总价值1198.71元，8月15日上午10:26分接到小绿洲短信通知，告知我买的商品因为系统价格错误，订单已被取消。小红书的小绿洲在没有和我联系沟通的情况下擅自取消了我的订单，其利用对其有利的理由擅自取消了订单，而且截止到现在也没有系统错误声明，说明其故意恶意营销低价诱导我购买却不发货，其行为严重违反了《消法》、《反不正当竞争法》、《价格欺诈》的规定
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