黑猫消费者服务平台
自动完成
08-24 14:40:09
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已处理完成，已电话沟通与您达成一致，如存在其他疑问需要反馈，您可直接拨打全国客服热线 400-880-2252。感谢您的关注与支持！祝您生活愉快！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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机灵喵
补充投诉
08-17 13:32:44
迄今为止没有接到高德打车客服的一个电话来沟通这个事情，抱着不解释不解决的方法 这种事情平台就没有责任吗 这我就不得不提到之前有一次也是在高德打车被司机吹口哨 而且还是晚上 之后发现行驶路线离目的地越来越远 第一吹口哨很不尊重人 第二把我拉到离目的地越来越远反方向走 而且还是晚上 我一个人这是很不安全得行为好在我及时发现并且下车 。经过这两次很不愉快的打车事件并且都是在高德打车发生的 让我决定投诉 包括事后的解决也并没有 一直置之不理 那就一直到给我打电话道歉为止吧
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-16 22:00:06
已分配商家 高德地图客户服务团队
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-16 22:00:06
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-16 21:28:22
我在三里屯3.3大厦叫了一个车 需要9分钟赶到 到了7分钟的时候司机打电话说车太多了没办法进来路口接我们他说要取消订单 我说我们已经等了这么久了我们往出走去找司机 司机已同意（可以调取通话录音）我们步行了700米找到了司机 并且同行三人已全部上车关了车门以后司机告知我们他把订单取消了 （是在我们上车以后取消的）我们问他取消订单为什么不早说我们就不过来了 把乘客当猴耍？35度的天等了10来分钟又走了6.7分钟上车了以后被告知取消订单。性质非常恶劣 这样的人就别当司机出来接单了
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