正义喵
补充投诉
08-20 00:24:08
南航的客服专业水平应多考察，内容没搞清楚打来第一通电话，先是质疑我的购买操作问题才出现8月15号的图一，但事实并不是。第二通电话便简单解释市面查询，后续不再期待
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-16 23:08:05
已分配商家 南航客户服务中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-16 23:08:05
正义喵
补充投诉
08-16 22:53:57
没记错昨天看出发那天的特价航班是只有3个时间点的，而今天看出发那天便有7个。学生票的价位都是一样的，若免费改签我便妥协
正义喵
补充投诉
08-16 22:43:21
诉求：改签或全额退款！
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-16 22:37:19
8月15日用89元买了学生旅行套餐，目的是购买300元的学生票，等购买后发现特别荒唐，查询网络信息后才知选择目的地和出发地不远的几个地方才有特权。而我要买的票价一下子从认知的300上升到600，这个可以先不谈，面对这个高昂的价位，且仅有两三个航班可选择，使招数让人觉得抢手，我便购买了该航班。但8月16号今天，发现南航放了许多的票了，是8月15号没有的！！！有很多时间和航班可选，我的诉求是改签或者退票！！！（第一张图是8月15号截的，第二张图是8月16号截的，图不是长图，但可以看出这特价航班数量相差的不是一点半点）
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
